Betaling og regning
Bestillingsprocedure
Returnering og ombytning
- Jeg har endnu ikke modtaget en kreditnota/ombytningsleverance for mine returnerede varer. Hvordan kan jeg komme videre?
- Kan jeg tilbagelevere bestilte varer?
- Hvordan fungerer en returforsendelse?
- Hvad gør jeg når den leverde vare er defekt eller ikke lever op til mine forventninger?
- Hvilke artikler er udelukket fra at kunne blive ombyttet?
- Jeg har ikke længere retursedlen. Hvad gør jeg?
Forsendelse og levering
- Min pakke er ankommet beskadiget og/eller tapet til af fragtfirmaet. Hvad kan jeg gøre ved det?
- Hvad er leveringstiderne fra Engelbert Strauss?
- Hvor lang en leveringstid er der på arbejdsbeklædning med tryk eller broderi?
- En del af min bestilling blev ikke leveret. Hvornår kommer resten af varerne?
- Hvor høje er forsendelsesomkostningerne?
- Kan min bestilling sendes til en anden adresse?